今年以来,白河县公证处继续强化为民服务意识,转变公证服务方式,建立法律服务“绿色通道”,为年老、行动不便的残疾人、危重病人等特殊群体提供公证上门法律服务。
不久前,家住仓上镇的一位王女士来到白河县公证处,王女士的丈夫刚因病突然去世,在整理丈夫遗物的时候,王女士发现了一张万元储蓄存单,面对这不知道密码的存单,王女士不知道怎么办才好。按照银行要求,王女士必须与父母、子女一起到公证处办理继承权公证,银行才能取款。但王女士的婆婆长年瘫痪在床,无法前往公证处。王女士满脸愁容来到公证处,咨询解决办法。
了解情况后,公证处立即对王女士提供的证明材料进行全面细致的审核,审核通过后考虑到王女士的实际情况,白河县公证处决定为王女士的婆婆提供上门法律服务。白河县公证处的两名工作人员一路颠簸来到王女士婆婆家,及时为其办理了相关公证。几天后,王女士顺利将存款取出。
这仅是公证处开展上门服务以来,为群众办实事的其中一例。今年以来,公证处采取对外发放便民联系卡、预约办证、周末办证、上门办证等多项便民措施,进一步拓宽公证法律服务渠道,切实开展便民服务,为困难群众办实事,受到了群众的一致好评。