为提升为民服务办事水平，小双镇创新出台了“三网一卡”制度。 “三网”，即依托“包联帮促”活动的入户走访摸底情况、包联对象的生产生活情况和帮扶工作的实际落实情况，建立起一户一档的“民情网、诉求网、帮扶网”，着力做到底子清楚、诉求明确、帮扶有力。“一卡”，即联系群众为民办事回复卡，以监督干部为民办事的态度、效果，确保各项制度落到实处。按照实施办法，镇纪委每月检查为民办事回复卡台帐，召开为民办事座谈会，邀请党代表、群众代表畅所欲言，倾听群众提出的建议和意见。

活动开展以来，该镇收集民情2218户，整理诉求265条，帮扶困难149次，回复办事297件，其中涉及环境综合整治，道路交通疏导，养老保险办理，合作医疗报销，计生证件办理，生活琐事帮助，老人生活保障、子女上学教育等具体内容。该镇干部切实用真心在工作中落实“三网一卡”制度，用行动在细微处维护好为民服务体系。