近年来，县人社局将化解劳资纠纷、建立和谐劳动关系做为促进社会和谐稳定的“重头戏”，前移工作重心，注重法、理、情有机结合，加强案前、裁前调解力度，竭力打造“重调解慎裁决”的办案模式，力助争议双方握手言和，切实降低了办案成本和办案时间，提升了调解仲裁效能，维护了劳动者合法权益。仅2013年上半年，受理劳动争议案件43起，涉及职工44人，涉及金额319余万元，其中：调解38起，调解率达88.3%；裁决5起，案件裁决率为13%；时效期内结案率达100%。

通过组织工作人员，深入到乡镇、企业、村组、社区，为广大干部职工和群众讲解劳动人事法律法规及相关政策，提高他们的维权意识和懂法、用法能力，并督促和指导用人单位规范用工，做到了防范未然、未雨绸缪。在双方当事人自愿且不违背国家、集体、社会公共利益的前提下，将调解贯穿于仲裁工作的始终，使之规范化、制度化、常态化，从根本上化解矛盾、定纷止争。对劳动者的投诉，立案前，主动约谈用人单位负责人，了解案情，将劳动争议化解在萌芽状态；开庭审理前，对用人单位和劳动者动之以情、晓之以理、讲明利害、理顺情绪，并评估风险，促成用人单位与劳动者主动和解；在庭审过程中，主动做用人单位与劳动者的工作，提出调解建议，引导当事人和解，做到 “案结、事了、人和谐”。

积极建立健全“网格化”基层劳动争议调解组织，倾心构建横向到边、纵向到底的“大调解”体系，变被动化解为主动预防，全力筑牢基层维护社会和谐稳定的“第一道防线”。目前，全县已建立大中型企业调解组织50个，覆盖率达86%以上；在全县12个镇及3个社区成立调解中心15个，基层调解组织覆盖率达100%，并分别确定了能胜任该项工作的中心主任及工作人员。

同时，该局还不断完善按时立案制度、绿色通道制度、按期结案制度、透明办案制度等管理制度。对拖欠农民工工资、工伤索赔等案件以及老弱病残职工诉讼案件，本着“快立、快调、快审、快结”的原则，在法定许可内缩减程序，实行优先受理、优先审理、优先结案，为弱势群体撑起强有力的法律保护伞。