近期，白河县国税局认真开展“三亮三比三评”活动，以办税服务厅为平台，通过三项举措，实施“擦亮窗口工程”。

一是亮标准、亮身份、亮承诺。通过发放纳税人权利告知单、办税指南手册、税政解读手册，利用办税服务12366热线服务电话、LED显示屏、公告栏等方式，公开各种办税制度，方便纳税人。推行一窗式服务、限时办理，落实导税服务、预约服务、提醒服务、延时服务等特色服务措施，亮明服务标准。公开科室职能，设置岗位监督牌，明确各岗位的工作内容和职能，亮明工作人员身份。公开纳税服务承诺和党员承诺，公开责任追究制度，亮明承诺内容。

二是比技能、比作风、比业绩。充分利用创建“人民群众满意基层单位”、“巾帼文明示范岗”、“星级办税服务厅”等载体，不断创新服务手段，提升服务水平。同时，积极推出“纳税服务明星”评选活动，开展岗位业务知识竞赛，鼓励干部职工“拼业务、当明星、争优秀”，为纳税人提供更快、更高、更优的服务。

三是将“群众评议、党员互评、领导点评”相结合，建立党员民主评议制度，将党员自评、领导点评和群众测评同时开展，以评促改，以评促提，以评促效。