为进一步加强和创新社会管理，提升便民服务水平。 近日，城关镇便民服务大厅全面投入使用。今后，人民群众东走西问、往返于几个站所之间找人办事的状况将彻底得到解决，“一站式”服务将使办事效率和服务品质得到进一步提高。
    便民服务大厅内设民政、财政、计生、农民进城、移民搬迁、合疗、林业、土地管理等多个服务窗口。大厅实行统一标牌标识、硬件设施、服务标准、工作制度和工作台账。实行集中受理，一条龙服务，一站式办结。同时，为了规范操作，严格办事程序，制定了值班制度、工作人员考核管理办法、群众投诉管理办法，实行首问责任制、限时办结制、服务承诺制和责任追究制等制度，所有工作人员要求全天候开展热心、细心、耐心、诚心的“四心”服务，全力塑造行为规范、方便快捷、公正透明、廉洁高效、为民服务的阳光政府形象。

    便民服务大厅的设立，对提高各项惠农政策的知晓率，简化办事程序，缩短办事时间，提高办事效率，起到了积极的促进作用，建成了群众与党委政府之间的透明窗口和连心桥。