白河县双丰镇将便民服务大厅作为实施为民服务的民心工程的平台和窗口，推出了一系列便民利民措施，赢得了全镇人民的满意和赞可。

该镇推出了“三牌一日志”制度，即上班佩戴胸牌，在岗摆放座牌，有事设有干部去向牌，每日记录工作札记。同时设立了便民服务台、党员监督岗，将便民服务中心项目服务指南、服务流程、管理制度等公示牌钉挂在服务大厅最显眼的地方，为前来办事的群众提供了详细的服务指南，而且，群众只要进入服务大厅的门，就有便民服务台的工作人员为其免费发放一张便民服务卡，卡上记有全镇干部的联系方式及各自服务内容，对于行动不便的老人及残疾人，只要一个电话，主动上门服务，大大提高了服务效率和服务质量，赢得了全镇人民的赞可，“特色”大厅之名由此广为传播。