城关镇党委、政府高度重视信访维稳工作，新班子到任后，进一步明确工作任务，强化工作措施，落实工作责任，牢固树立“第一要务抓发展、第一责任保稳定”的工作理念和责任意识，切实做好信访维稳工作，努力实现社会稳定和谐目标。

一是成立信访维稳工作机构。镇上成立信访维稳工作领导小组，镇党委书记任组长，镇长和分管副书记任副组长，其他班子成员、党政办主任、信访专干和包村干部为成员，专门负责全镇信访维稳工作。二是建立信访接待室。镇上建立了一个专门信访接待室，做到有房子、有桌椅、有制度、有牌子、有信访登记、有人员、有茶水供应。落实了一名专职工作人员，具体负责信访接待工作。截止目前镇信访接待室共受理来信件47件，来访44人次，均按时进行了调处化解。三是实行领导干部信访接待日制度。镇9名领导干部实行每人一天轮流坐班制，确保信访办公室每天有一名领导带班接待。如接到信访，随时召开乡信访维稳工作领导小组会议，针对信访类型，结合领导联村和分管工作，实行归口交办。同时，结合“为民服务、创先争优”活动的开展，实行镇领导干部下访制度，进村入户，深入群众，主动了解群众诉求，现场解决信访问题。四是及时排查化解矛盾纠纷。换届以来，镇领导每期安排镇村干部工作时，首先把排查化解矛盾纠纷工作作为一项重点工作进行安排，定期听取汇报，专题研究部署。对排查出的矛盾纠纷，认真按照“五定一包”和“五个一”的工作要求限期办结。6月份以来，全镇共排查各类矛盾纠纷27 起，调处 25起，群众满意率达92%。五是落实重点信访人监控和疏导教育责任。镇村在认真做好他们的思想教育疏导工作和实行关爱机制的同时，还建立了村庄院落、交通要道、车站码头三级监控网络点，一旦发现有上访迹象，立即启动工作预案，力争在第一时间作出快速反应，妥善处置，尽力将上访人员稳控在当地。