为持续深化“放管服”改革,优化营商环境,让企业和群众办事更加便捷高效。11月29日白河县行政审批服务局党组成员、副局长晏晓燕在政务服务大厅“企业开办专区”开展“走流程、坐窗口、优服务”活动,就推行“一件事一次办”主题服务进行了专题调研。
活动现场,晏晓燕首先以办事群众的身份“走流程”,在“一件事一次办”窗口现场申请办理《营业执照》和《食品经营许可证》两项政务服务事项,体验了只需提供一套申请资料的快捷与便利。随后,他又以窗口工作人员的身份“坐窗口”,面对面接待企业、群众,为企业、群众办理“一件事一次办”审批业务,体验审批事项办理流程,了解企业、群众在办事过程中的难点痛点问题,主动听取意见建议,耐心解疑答惑。
活动结束后,晏晓燕针对本次活动中发现的不足,现场与工作人员进行了分析和讨论。同时,对“一件事一次办”下一阶段重点工作任务进行了再安排、再部署,通过梳理更多的“一件事一次办”主题事项清单、压减办理时限、优化审批流程等举措,持续推动“一件事一次办”改革走深走实,努力为市场主体和群众提供更加优质更加便捷更加高效的政务服务。