新年将至，为营造和谐稳定的社会环境，仓上镇针对年末岁首各类矛盾易发多发的实际情况，及早安排部署，在全镇范围内开展矛盾纠纷排查调处化解工作，确保全镇社会大局的稳定。

一是开展矛盾排查。成立了以党委书记为组长的信访维稳工作领导小组，下设办公室，抽调干部联合村“两委”成员进村入户，对有信访苗头和隐患的对象认真排查，及时掌握各类不稳定因素，做到心中有数，防控到位，努力将矛盾和问题解决在基层，消除在萌芽状态，实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。

二是强化解决措施。在工作过程中，重点解决集体访、和老上访户的问题。对于集体访耐心倾听群众的诉求，积极做好疏导和解释等稳控工作，引导其用理性的方法、合理的途径解决，避免矛盾升级。对老上访户明确责任领导和工作人员，对其合理诉求及时解决，不合理诉求及时解释，生活困难及时帮扶，违法上访依法处理。

三是加强值班。对于来访群众，热心接待，听其反映诉求，耐心细致做好解释工作，能当场解决的，及时予以答复解决，不能当场解决的，做好信息登记，及时上报，力争把矛盾消灭在萌芽状态之中。（刘诗英）