今年以来，白河县林业局按照县上纪检和信访工作要求，结合局工作实际，强化措施进一步加强信访工作，切实维护群众合法权益，全年接待来访人员266 人次，办理信访件41件，确保林业生态建设顺利实施。

把信访工作列为重要工作内容，实行目标管理，纳入年度考核，单位负责人履行“第一责任”职责，层层落实信访责任到岗到人。完善信访制度，进一步畅通信访渠道，坚持并完善领导点名接访和入户下访制度，结合开展“三严三实”专题教育活动，及时向群众宣传和解释林业政策、技术和法规等方面的问题。不断改进矛盾排查方法，并及时化解，最大限度地从源头上有效预防因决策不当或政策落实不到位而引发不和谐、不稳定因素。规范信访程序，按照“谁接待、谁负责”的原则，热情接待群众来信来访，做好登记，及时办理群众反映的合理诉求。严格落实信访工作责任追究的有关规定，对工作不认真、措施不得力，导致信访问题突出、造成负面影响的单位负责人严肃问责。