在开展第二批党的群众路线教育实践活动过程中,人口计生局采取有力措施,从四方面入手,进一步转变作风。
一是开门纳谏。通过召开动员会议、开展座谈、走访调研、设立意见箱、服务电话、建立来访来信登记等形式,面向群众征求便民服务意见建议,使群众“有话说,敢说话,说真话”,进一步解决了群众诉求及急需解决的问题。
二是丰富活动。通过组织开展关爱女孩行动、三下乡等活动,从实际出发,大力宣传各项“奖励扶助”政策,从群众的利益和感受出发,与群众同劳动同娱乐,加强了与群众的沟通交流,调动了干群积极性,进一步拉近与群众的距离。
三是健全服务体系。在局机关设立接待室,配有饮水机、饮水杯,有专人负责服务咨询,提供各类手续办理、矛盾纠纷调处、奖励扶助发放、政策咨询等服务。解决 “门难进,脸难看,事难办”问题。为群众提供开展形式多样的服务活动,切实为群众办一些看得见、摸得着的实事好事。
四是完善制度建设。制定完善了群众来信来访接待制度、政务公开、首问负责等制度,进一步推动改进作风,为广大群众办好事办实事,做到密切联系群众常态化长效化机制。