中厂中心卫生院以我县深入学习开展以“为民、务实、清廉”为主题的党的群众路线教育活动为契机，通过深入研究工作中得到的经验教训，形成了“12345”工作思路，来积极转变工作作风，深入密切联系群众。

   一个中心，就是始终树立以患者为中心，铭记只有我们心中有患者，患者心中也就会有我们，要真正的将就医患者作为自己的亲人一样来悉心照顾，把患者的疾苦作为自身的疾苦，设身处地的为患者及其家属考虑。

   两个要求，就是要求医务人员要以积极饱满的热情接待患者和患者家属、要求医务人员要以高度严谨认真的工作态度对待患者问询和治疗的全过程。

   三个掌握，就是及时掌握病人的病情发展、掌握医疗费用情况和掌握病人的社会心理。

   四个避免，就是避免使用刺激语言或词语、避免使用病人不懂的医学专业术语进行医疗解释、避免强求改变病人观点和避免压抑病人情绪。

   五种方式，就是通过定期开展下乡“义诊”活动；对辖区内群众的健康状况及时掌握，并建立个人健康档案；定期对乡村医生进行公卫知识和诊治规范化操作培训；长期开展入户走访宣传惠民政策活动，消除群众参与治疗的后顾之忧、充分发挥救护车在山区镇的作用，竭力做到对病患的及时救治；对治愈后的患者及时进行跟踪随访，有效地保障了治疗效果，也为不断提高全院服务水平提供了依据。