白河县环保局坚持“三主动”工作理念，不断提高服务质量，努力为全县项目建设和企业发展提供高效优质服务。

　　一是主动为企业答疑解惑。在建设项目审批和管理中，耐心为企业讲解环保法律法规和有关政策、建设项目环评审批、验收的有关要求，及时提出环保意见和建议，指导企业科学选择建设位置、工艺流程等，推动企业落户白河。

　　二是主动介入环评管理。践行“环保先行，服务全程”，提前介入，对于符合准入条件的，简化审批程序，缩短审批时限，及时予以审批。凡属县重大项目须经省市审批的，落实一名领导负责，协助业主到省市审批。同时，规范建设项目环保验收制度，只要符合环保验收条件，随时组织验收，确保项目验收早通过、生产早见效。

  三是主动推行政务公开。在办公大厅设置政务公开栏，对办事流程、收费标准、办理时限等内容予以公开，进一步规范审批程序，将环境管理置于公众监督之下，方便群众办事。