为切实提高行政礼仪和行为规范水平,树立人社系统的良好形象,9月13日,人社局举办人社系统工作人员政务礼仪专题培训班,邀请市劳动培训中心专家主讲。
主讲人结合工作实际,以生动的讲解和互动式教学方法,让大家知道在工作中、生活中应该注意的礼仪细节和行为规范。从工作人员学习礼仪的重要性入手,对公务礼仪仪表形象、文明用语、手势服务、服饰形象、礼宾次序等方面做了细致的讲解。用生动的语言和通俗易懂、轻松幽默的方式,就工作人员日常生活、公共场合、公务活动、人际交往中应具备的仪容仪表、语言体态、社交技巧等方面为学员作了示范。通过互动环节,老师邀请学员上台演示,当场进行错误纠正,让大家从一个眼神、一个微笑、一个手势开始,认真体会要领,整场讲座气氛轻松活跃。
通过培训学习,大家认为非常值得,对个人的言谈举止,行为规范有了更深刻的理解。对有效提升机关政务服务工作水平,个人形象塑造产生积极的影响。