2013年，白河县移民局坚持强化电站移民信访工作，努力做到坚持强化信访工作责任；坚持矛盾纠纷排查化解工作制度化；坚持定期组织干部开展下访活动，通过三个坚持，促使电站移民信访稳定。

一是坚持强化信访工作责任。落实领导责任，单位主要领导负主要责任，分管领导负直接责任，其他领导负“一岗双责”的责任，按照“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”的原则，切实落实镇移民办、各干部责任；强化各分管干部、各职能股室、各干部的工作任务和岗位职责，充分发挥每位工作人员的主动性、积极性和创造性。

二是坚持把矛盾纠纷排查化解工作制度化。在方法上，坚持经常性排查与集中排查相结合，构建全覆盖、无疏漏的排查网络，增强工作预见性和针对性；在措施上区别不同情况，实施分类化解；采取多种方式，积极协调化解；确定重点问题，领导包案化解；下移工作重心，督办化解；健全完善政策，注重源头化解；加大投入力度，促进矛盾化解。

三是坚持定期组织干部开展下访活动。明确任务，定时检查各股室对解决信访突出问题的情况，指导股室及时就地化解矛盾。掌握执行党和国家政策情况，深入调查研究，督促指导，提出完善相关政策的意见和建议；讲究方式方法。综合运用督导检查、带案下访、座谈走访、驻点指导、调查研究等形式，切实开展工作。