县统计局为增强服务意识,提高服务水平,在单位上下深入开展”三亮三比三评”活动,促进机关干部工作作风大转变、工作效能大提升,推动了服务型基层组织建设。
“三亮”树立服务形象。坚持做到亮标准、亮身份、亮承诺,严格做到三个公开,树立了单位对外良好形象。一是公开党员身份。通过摆放党员示范岗,把单位党员干部的姓名、照片、职务及职责等信息公开,把党员身份亮出来,主动接受群众的监督,促进党员先锋模范作用的发挥。二是公开服务内容。通过公开栏、网站等形式。公开服务事项、办事流程、工作时限、监督投诉方法等,提高办事效率。三是公开服务承诺。党支部围绕创新服务方法、提高服务效率、开展便民服务等方面的承诺;党员围绕履行岗位职责、改进工作作风、提高优质服务等方面作出承诺,并进行公示。
“三比”提升服务质量。在工作中,比技能、比作风、比业绩,激发创先争优动力。一是比技能,提高业务水平。广大党员要根据自身工作实际,按照“缺什么补什么”的原则,有针对性地参加专题培训、业余学习、业务研讨。二是比作风,提高服务意识。加强行风建设,从体制上防止作风粗暴、不作为、消极作为。支部经常组织党员干部到包建村开展结对帮扶、扶贫济困、社会公益、走访慰问等活动。结合深入开展的“包联帮促”干部直接联系服务群众活动,在活动中比服务态度、比业务能力、比群众评价,全面提升服务水平。三是比业绩,提高争创动力。通过多种形式引导广大党员干部创先争优比作为、立足岗位比业绩,以此提高创建党员先锋岗的动力。
“三评”强化服务监督。认真组织“三评”活动,切实加强服务监督。一是群众评议。采取问卷调查、设置意见箱、召开座谈会,广泛听取群众和社会各界人士的意见建议,注重意见建议的整改。二是党员互评。党员按照活动要求,根据自身岗位特点,结合岗位职责、承诺事项工作实际,开展自评和互评等工作,积极查找自身的不足,明确自身努力方向,加以整改争创目标。三是领导点评。建立点评机制,定期开展座谈会、民主生活会等。支部对党员进行点评,以促进党员发展。