为进一步强化干部作风建设，牢固树立“为民服务零距离”理念，进一步提高该镇为民办事效率，树立基层政府的良好形象，小双镇从5月份开始，全面实施为民办事服务卡制度。

一是根据岗位实际，落实办事制度。该镇干部每人每月为群众办好事实事3—5件，采用“为民办事回复卡”的形式，将为群众办理事项的办理内容、办理过程、办理结果及服务对象的满意程度“一卡式”反映，建立工作台帐，打造服务型政府，密切干群关系。

二是制定细则流程，明确办事标准。该镇制定了科学合理的为民办事回复卡制度流程图，专人讲解，强调落实。为民办事的具体内容为代办服务、产业指导、政策法律咨询、矛盾纠纷的化解等，着力解决人民群众的实际困难和问题，进一步增进与人民群众的感情。

三是建立长效机制，纳入年终考核。由该镇纪委建立为民办事回复卡制度专档，每月初发放表格，月末登记汇总。该镇纪委将定期在上月上报的回复卡中随机抽取5—10件办理事项，对办事过程和结果的真实性开展督查，考核奖惩，确保办事质量，建立健全为民办实事工作体系。