服务方式“零距离”，服务事项“零积压”，案件处理“零差错”，服务对象“零投诉”。开年以来，白河县农村公路管理局大力推行“四零服务”模式，有力地促进了路政管理水平的提升。
服务方式“零距离”，在办理与群众利益切实相关的工作时，严格落实首问责任制，限时办法制，服务承诺制，进一步简化工作程序。服务事项“零积压”，实施效能问责，最大程度地减少因办事程序不懂，办理人员不在而造成的误时，误事现象。案件处理“零差错”,严格落实过错追究制度，坚决杜绝乱收费，乱罚款等行为。服务对象“零投诉”，坚持依法行政，文明执法，并且在单位公开栏醒目位置粘贴监督举报电话。
去年以来，该局共发现并查处各类违章案420起，查处率达到100%，无一名路政执法人员因为工作原因遭到群众投诉。
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