为认真贯彻落实白办发[2012]4号文件精神，冷水镇党委政府高度重视，结合实际，积极采取多项措施，做好“两会”期间信访维稳工作，着力构建和谐稳定的社会环境。

加强领导，夯实责任。成立了由主要领导任组长，相关责任人为成员的信访维稳工作领导小组，确保安全稳定工作领导到位、组织到位、措施到位。明确镇党委班子全体成员为各自所联系村的信访维稳工作第一责任人，各包村干部、各村支部书记、村级信访维稳联络员为直接责任人，形成了主要领导统筹抓，分管领导协调抓，镇村干部具体抓的工作格局。

加强协作，畅通渠道。为不断完善和加强信息网络建设，冷水镇在党政办、便民服务大厅设专职人员负责信访接待，做好来信来访登记。镇、村干部彼此加强联系，及时反映相关情况，加大对各种不稳定因素的排查稳控，做到村组联动，镇村齐动，确保信息畅通。同时通过领导干部公开点名大接访活动，及时排查和化解各类不稳定因素，把问题消除在萌芽状态。

加强排查，健全制度。在全镇范围内对各类矛盾进行一次拉网式大排查，不留盲区、不留死角。镇党委、政府制定了《冷水镇2012年维护我市以及全国“两会”期间信访维稳工作预案》并下发到各村、各成员单位，同时建立健全矛盾信息排查处理、应急处置等制度，对涉及稳定的问题实行动态监控，确保 “早发现、早化解、早处置”，努力把矛盾解决在基层。

加强稳控，深化调处。对排查出的问题，按照“属地管理，分级负责”的原则，逐级落实责任人，明确处理和化解时限，做好对重点稳控对象的解释、劝阻工作，确保问题发现在萌芽，化解处理在基层，真正做到办理一件，结案一件，从而实现零上访的工作目标。