为进一步增强领导干部群众观点，培养群众情感，提高群众工作能力，白河县选派37名新任科级领导干部到信访岗位进行培养锻炼，从而激发领导干部带头提高执行力，在服务群众中更好的推动科学发展，促进社会和谐。

细化任务包案件。县委组织部会同县信访局对全县信访案件进行全面摸排，确定一名新任领导干部包抓一个重点信访案件。明确提出包抓案件“三不放过”、“四亲自”、“五包”（问题不查清楚不放过，问题不解决不放过，信访人不息诉罢访不放过；亲自包案，亲自接访，亲自督办，亲自协调；包掌握情况，包思想教育，包解决问题，包息诉罢访，包信访人稳控）的工作要求，落实完成重点信访案件化解包抓任务，并对群众反映的热点、难点问题和重要信访事项进行综合分析和专题调研，提出合理化建议，认真协调解决。

凝聚合力抓培养。县委组织部、选派单位、信访局、各镇和相关责任部门各尽其责，积极创造条件，大力支持新任干部包抓信访案件，协调配合做好信访问题化解工作。新任领导干部深入村组（社区），与信访人面对面的做思想化解、情绪梳理、政策解答，帮助其解决生产生活具体困难，努力在规定的时间做到案结事了和息诉罢访。对极少数在现有政策权限内一时不能解决的，要研究提出化解矛盾的措施和办法。

严格考核促工作。通过细化任务、明晰职责、严格管理、夯实责任，要求新任领导干部在3个月的培养锻炼期间，工作重心以包抓信访案件为主，由县委组织部、县信访局和选派单位共同管理。锻炼期满后，本人进行工作小结，县信访局出具工作鉴定，存入本人档案，作为干部试用期考核的依据。对工作不力，包抓案件没有进展，特别是失职失责、出现重大纰漏、造成不良影响的，延长试用期直至取消试任职务。