为进一步提高人民满意度，西营司法所在原有的基础上，整合资源，定期检查便民服务柜和便民法律书柜等各项便民设施的完整度和饱和度，对于笔、纸等消耗品及时填充，注重实效。

自去年以来，该所专门设置了接待室，购置了便民服务柜，里面装上了笔、纸、手电筒、打气筒、杯子、雨伞、雨鞋、手钳、扳子、急救药箱、卫生纸等生活用品，方便急需使用的群众；设置免费电话，为没有手机的群众提供便利，在接待室明显位置摆放意见簿，广纳谏言；设置法律书柜，里面装有法律、党和国家的政策分析等书籍和资料，方便有需要的群众查阅；设置休息座，报刊架，提供白开水，老百姓累了、渴了可以来办公室歇歇脚、读读报，喝一杯暖心茶。

通过以上措施，大大方便了辖区群众，提高了人民群众对司法行政单位的满意度，同时也提升了司法行政单位的形象，达到了真正为人民服务的目的。