今年以来,县检察院针对检察机关职能不被人民群众广泛了解的现状,深入开展“走千家、访万户、送法律、送服务”活动,大力推行检务公开制度,着力提升干警执法水平。
一是加大检务公开力度,开辟检务公开栏,公开人民检察院主要职责、办事流程等二十大项内容,在全县重点村庄、路段悬挂大型检务公开牌,公开主要业务及联系电话,并制作、发放了上万张“检民联系卡”,扩大了检务公开的影响力。二是为每名干警制作了胸牌、桌牌、去向牌,公布干警姓名、主要职责、联系电话、当天去向,干警上班佩戴胸卡,以便当事人对其身份一目了然,提高了接访效率。三是以“五个一”做好接访,即 “给一张笑脸、让一把椅子、送一杯热水、给一个答复、做一个评价”, 由来访者对接待来访的办理情况做出评价,直到解决,使来访的每件事做到“件件有落实、件件有回声”。
“检察院的送法服务,让我们了解了检察院是做什么的,现在经常到检察院‘串门’了解法律政策、检察干警热情周到的服务让我们老百姓也学会了依法办事”。如今老百姓这样评价白河县检察院干警工作作风呈现的新气象。