今年以来，经贸局以优化发展环境为宗旨，以塑造高效、务实、廉洁的政府机关为目的，采取五条有效措施狠抓政风行风建设。

一以机制为保障，规范行政行为。该局以健全完善效能建设八项制度为重点，相继制定和完善了《工作人员工作态度和效能问题投诉处理暂行办法》《限时办结制度》、《工作人员失职责任追究规定》等八项制度和管理办法，规范行政行为，提高办事效率。二是公开承诺，提升服务质量。各股室根据工作特点，职责范围，简化办事程序，公开服务承诺内容，推行阳光办事，阳光执政；三是规范商务执法和行业管理。坚持依法行政，加强执法队员管理，局出台《白河县经贸局综合执法大队工作制度》，规范行政执法行为，要求工作人员着装整齐，持证上岗，亮证执法，秉公执法，文明执法，在执法过程中坚持教育与处罚相结合的原则，做到态度诚恳谦逊，教育为主，慎用处罚权，不断推进商务执法稳步推进。四是坚持科学执政，民主执政和依法执政。局领导班子在工作中严格按照“集体领导，民主集中，个别酝酿、会议决定”的制度作决策，办事情，抓落实，如在妥善安置下岗职工，解决各种遗留问题，重大决策，重大资金使用等方面，都是经班子会议集体讨论决定。五是扎实推进党务、政务和行政办事公开。为确保公开工作达到经常化、制度化和规范化，局制定了《党务、政务、厂务公开工作方案》和健全《党务、政务、厂务公开制度》，强化内部管理，推行预算审签制，如办公用品购置审签单，用车管理审签单等，承办各项工作规范运作、公开、透明，从源头上杜绝各种铺张浪费等不良现象的发生，确保了工作人员的廉洁自律。六是开门纳谏，虚心接受服务对象的监督，9月份结合我局行风评议及县行风测评日宣传，局纪委先后深入各企业和部分服务对象之中，就经贸局依法履行岗位职责，依法行政，干部教育管理及干部职工在工作中是否存在办事拖拉，是否存在“吃、拿、卡、要”等现象进行了问卷调查，发放问卷调查表80份，印发宣传资料100份，设立意见箱1个，公布举报电话2个，通过在全县测评日现场问卷和到企业座谈了解，企业和职工群众对经贸局整体形象和干部职工的作风建设反响较好。通过以上措施，该局基本杜绝了态度生硬、故意刁难、服务对象的现象，干部的作风更扎实，服务更周到，达到了企业和服务对象更满意的效果。