今年以来,该局借近两年县上开展的“透过窗口看行风,打造服务新形象”活动的开展,始终把打造服务型机关作为转变工作作风重中之中,强化干部服务意识:一是在局机关开展了“五个一”文明服务活动即:“一张笑脸相迎,一把凳子让座,一杯清茶解渴,一颗诚心办事,一声慢走道别,”在局机关各办公室设立示意图和干部监督岗,重要办公室设立流程图,如企管股、信访接待办等方便办事工作人员和职工群众,同时规范文明用语,工作人员和蔼可亲,使办事职工群众达到宾至如归的感觉;二是建立首问负责制,制定了便民服务卡,使服务对象明白服务内容,凡当天能办的事绝不推到第二天,对不能办到的事,做好解释,把政策规定交给办事的群众,使办事人明白清楚;三是将服务寓于管理之中,该局牢固树立服务就是经济效益的理念,把为企业服务作为保证企业正常生产和促进县域经济发展的重中之重,强化服务措施,年初印发《经贸局领导干部挂包企业,干部协抓企业一览表》、并制定《机关干部职工年度考核奖励办法的(暂行)》将工作任务量化并与年终考核相结合,从而有效地激发了干部职工为企业服务的积极性和主动性,在工作中,从局领导到一般工作人员,因工作需要,不分周末,节假日,企业随叫随到,及时解决了企业长足发展和正常生产经营中遇到的各种困难问题,有效地促进了企业的健康发展。