今年来，白河县纪委监委纪检监察信访举报工作加大宣传力度，强化跟踪督办，提升服务水平，着力推动信访举报工作高质量发展。

抓宣传，推动信访举报行为规范化。以纪检监察信访举报工作宣传年活动为契机，扎实开展信访举报知识进社区、进农村、进企业、进机关“四进”活动，共集中宣讲42场，覆盖101个单位，受教育4300人次，印发宣传册2700份，悬挂宣传标语72条，制作宣传展板6块。通过宣传工作，引导群众正确行使监督权力，规范了信访举报工作秩序。

抓督办，推动信访举报办理制度化。结合实际出台《白河县纪委监委信访举报及问题线索管理处置暂行办法》，规范了工作流程。围绕脱贫攻坚、疫情防控、复工复产等重点工作，认真做好信访举报受理办理。对2018年以来重点领域信访举报办理情况进行了全面梳理，加强督查督办力度，对到期未办结的信访件，向承办部门下发督办通知。今年来，本级受理信访举报100件，交办要结果件4件，下发督办1期，发督办通知60份。

抓服务，推动举报平台建设标准化。按照便民、务实、安全、保密的要求，改造升级纪检监察信访接待大厅建设，配齐办公设备，安排了专职接访工作人员，根据《安康市纪检监察系统检举举报平台推广部署工作落实方案》要求，实现了县本级受理、办理、处置和数据应用平台工作信息化。做到了检举举报信息录入全覆盖。