今年以来，白河县纪委监委紧盯重点领域信访举报问题，加强信访件跟踪督办力度，进一步提高信访件办理质量。  

突出重点，建立台账。把扶贫领域腐败和作风问题、扫黑除恶专项斗争、生态环境保护和优化营商环境监督执纪问责等作为工作重点，畅通信访举报渠道，对受理的信访举报件建立专门台账，实行集中排查、重点管理，做到底子清、情况明。  

优先交办，重点督办。坚持对重点领域信访件优先交办查处，按照轻重缓解、办理时限，定期核对台账，对未按期办结的采取电话督办、发函督办等方式进行催办、督办；对督办后仍未按时限要求办结的，予以通报，并对相关责任人予以约谈，同时纳入本年度考核。1-8月，共发出督办函3期53份，约谈3人。  

严格把关，逐一销号。信访室负责对各单位报来的信访件办理情况报告，严格对照标准进行初审，并报联系常委审核后，提出具体审核意见，对要素不全、文书格式不规范、反映问题未核实清楚、属实名举报件未反馈答复的的一律退回。1-8月，退回重核6件。